本記事では2児を育てながらデイトラShopifyコースとShopifyアドバンスコースを受講し、Shopify Plusパートナー企業のカスタマーサクセス部門で活躍中のさきこさん(@sakko21)に、子育てと学習を両立するコツや納得のいく転職方法などについてインタビューしてきました!
さきこさんは元々、胚培養士や大学事務として働き、育休中にデイトラのShopifyコースとShopifyアドバンスコースを受講。日本に20社しかないShopify Plusパートナー企業への転職に成功し、現在はカスタマーサクセスの仕事をされています。
そんなさきこさんに、異業種への転職を成功させた方法や、実務で活きているデイトラで習ったことについて詳しくお話を伺いました!
・納得のいく転職方法
・実務で活きている「デイトラで習ったこと」
「育児や仕事が忙しくて学習時間が取れない…」「未経験だけどIT職で働いてみたい!」と思われている方は、ぜひ最後まで読み進めてください!
初芝賢(@hatushiba_ken)
当メディア「東京フリーランス」の編集長。それ以外にも、マーケティング戦略の立案から広告運用のディレクション、LPOなどマーケティング業務全般を行っている。
デイトラでShopifyを学び始めるまで
胚培養士と大学事務を経て、リモートで働ける職種を目指す
よろしくお願いします!
まずは簡単に自己紹介をお願いできますか?
前職に在籍しながらデイトラでShopifyコースとShopifyアドバンスコースを受講し、現在は2児の育児をしながら、Shopify Plusパートナー企業でカスタマーサクセスの仕事をしています。
Shopify Plusパートナーとは?
Shopifyの最上位プランである「Shopify Plus」の構築について豊富な知見と支援実績を持ち、スキルや構築実績などの厳しい審査にも通過したパートナーにのみ与えられる最上位のパートナーシップ。2023年1月時点で20社しか認定されていない。
おめでとうございます!
前職ではどんなお仕事をされていたんですか?
育児が落ち着いた後、大学で事務として働いていたこともあります。
Shopify構築のお仕事とはなかなか関係がなさそうですが、なぜShopify構築を学ぼうと思ったのですか?
状況を改善するために家でできるスキルを探し、ブログや動画編集、Web制作など色々とチャレンジしてみたんです。
デザインツールが使いこなせずWeb制作を挫折し、Shopify構築へ
Web制作でも十分だと思われる方が多い中で、なぜShopify構築に移行されたのでしょうか?
当時はデザインもできるWeb制作者になりたくてチャレンジしたのですが、どうしてもデザインツールが使いこなせなくて…。
Shopifyなら難しい操作無しでデザインができ、Web制作で習ったHTMLやCSSの知識が活かせそうだったので惹かれました。
学習内容が幅広く網羅されているデイトラを選択
最初は動画学習サービスを選んだのですが、動画を見てもイマイチ仕事で活用するイメージが掴めなくて…。
あらかじめXでリサーチしたところ、すでに受講している人がたくさんいて、良い口コミが溢れていたので安心しました。
「カリキュラムに沿って進めていけば、きちんとしたサイトが作れそうだ」とイメージが沸いたので受講を決めました!
Shopifyコースを受けてみて良かった点とは?
デイトラではアプリの導入方法も教えてくれる!
1つ目は、カリキュラムにShopifyアプリの導入方法が含まれているところです。
また、Shopifyのアプリは非常に種類が多いので、クライアントに提案・説明がすぐできるという点でも、アプリ導入を学べたのはとてもありがたかったですね。
デイトラでいくつかのアプリに触れておいて良かったです!
多くの方が未経験からShopify構築をスタートするわけですが、管理画面の操作は難しいのでしょうか…?
確かに機能がたくさんあるので初めは構えていましたが、デイトラの動画に沿って学習していけば、初心者でも問題なく操作できるようになると思います。
質問力が身につき、カスタマーサクセスの仕事で活きている!
サポート期間中にわからないところがあればメンターに質問できるのですが、良い答えが引き出せるように良い質問を投げかけることを心がけていました。
最初はわからないことがわからない状態だったので質問するのにも一苦労だったのですが、その経験のおかげで質問力が身につきました。
https://platform.twitter.com/widgets.js
カスタマーサクセスのお仕事はさまざまな人々と関わると思うので、質問力や伝える力が役立ちそうです。
デイトラ受講中に意識していたこととは?
短い時間でも毎日学習時間を取ること!
初めの頃、育児が忙しくて一週間ほど手をつけていなかったら、操作方法を忘れてしまっていたことがあって…(笑)
スキルを使って受注できるようになるまで絶対に諦めないと、心に強く決めていました!
とはいえ、お二人のお子さんの面倒をみながらの学習は大変だったのではないですか?
学習をしていた頃は2人目を出産した直後の育休中だったのですが、夜泣きしている子どもを抱っこしてスクワットであやしながら、管理画面を操作するみたいなことをしていました。
それでも毎日3時間は学習のための時間を捻出していました。
お母さんの底力を感じます。
家事育児の合間にイヤホンで学習していた!
そして早朝や深夜の子どもが寝ている間に集中して、管理画面を使った作業をするようにしていましたね。
「今日は何もできなかった」と思うとモチベーションが下がってしまうので、「今日は5分、聞く学習ができたぞ」みたいに自分を褒めて継続していました!
未経験からShopify Plusパートナー企業で活躍するまでの経緯
デイトラコミュニティがきっかけで未経験からIT企業に転職!
無償ではあったものの、実績になるので「ぜひやらせてください」と申し出たんです。
ありがたいことに、そのECサイト構築に携わることができました。
それに応募したところ採用いただき、業務委託としてフルタイムで働くことになりました!
デイトラコミュニティとは?
デイトラコミュニティは受講生限定の会員制コミュニティ。
業界トップランナーや、実績を挙げた受講生からの各種有益ウェビナーが毎月開催され、アーカイブも全て見放題!セミナーの他にも営業や実務に役立つコンテンツや、学習を楽しくする盛りだくさんのサポートをご用意。
※別途月額会員制のサービスです。
おめでとうございます!
フリーランスで実績を積み重ねて、2度目のIT企業への転職成功!
その後もその企業での経験を活かしながらの仕事探しができていました。
お互いの条件とタイミングがばっちり合ったので、入社を決めました!
https://platform.twitter.com/widgets.js
異業種への転職で成功するためのポイントとは?
読者のなかには、未経験だけどIT企業に転職したいと思われている方がいらっしゃいます。異業種への転職で成功するためのポイントは何でしょうか?
1つ目は自分の特性に目を向けることです。
IT系といえばスキルが重要だと思われがちですが、それ以外の自分の特性に目を向けるのも大切だと思っています。
例えば私だったら丁寧に説明することが得意です。
だから今のカスタマーサクセスの仕事は自分に向いていると思います。
IT系の仕事にもたくさんの職種があるので、自分の性格を踏まえた上で職種を選ぶのが良さそうです。
私は3回転職していて、すべての転職して共通していたのが、企業に熱意を伝えると喜んでもらえるということです。
例えば「あなたの企業で働きたくて、今勉強しています」と伝えたときは、とても喜んでくれました。
スキルと合わせて、マインドのアピールも大切です。
ぜひ一緒に働きたいと思います。
デイトラで幅広く習った内容が実務に活きている!
デイトラでShopify構築を全体的に学んだのが、お客さまへの説明で活きています。
デイトラで全体像を学んだおかげで、お客さまが本当に望んでいることに寄り添うことができています!
さいごに:オンラインショッピングの経験がShopify構築に活きる!
アプリ開発ができれば今よりも多くの方に貢献できるのではないかと思い、只今勉強中です!
お客さまに寄り添えるさきこさんなら、多くの人に求められるアプリが開発できそうです。
では最後にデイトラの受講を迷っている方向けにメッセージをいただけますか?
「商品がどんな風にオンライン上で販売されているんだろう」「キャンペーンをしていたからつい購入してしまった」みたいなオンラインショッピングでの経験が、Shopify構築に活きてきます。
自分の買い物の経験が強みになるので、迷っているならチャレンジしてみる価値があると思います!
未経験からIT業界に転職されたさきこさんのお話、きっと多くの方の参考になると思います。
【PR】未経験からShopify制作を勉強するなら「デイトラ」がおすすめ!
当メディアを運営する株式会社デイトラでは、未経験でも楽しく学べるオンラインスクール “デイトラ”を開講しており、2023年7月現在で全16種類のコースがあります!
デイトラの「Shopifyコース」では、Shopifyに関する基本や応用はもちろん、営業方法から実案件の流れ、集客や広告運用までの全てを網羅しています。
デイトラShopifyコースで教えるのは「Shopify構築のやり方」だけではありません。実際の「ビジネスの場」で使える実践的なスキルや案件受注のための考え方や提案方法も学べます。
これからShopify制作者としてスキルを身に付けたい方は、ぜひデイトラのShopifyコースを受講してみてください!
さきこさん(@sakko21)
2児を育てながら、Shopify Plusパートナー企業でカスタマーサクセスとして活躍中。元々は胚培養士や大学事務として働き、異業種への転職を成功させる。